Mensaje Sofware Missing en Garmin

Tutorial7: solución a la pantalla “Sofware missing”

No es infrecuente leer en foros sobre terminales Garmin que al arrancar, de la noche a la mañana, no arrancan y en la pantalla aparece el temido mensaje “Sofware missing”. Las causas por la que un Garmin no quiera arrancar son muchas, y más desde que los terminales son unidades de disco donde podemos pegar y extraer los archivos libremente. En este caso la causa del mensaje de aviso suele ser una mala o incompleta actualización.

Como hemos dicho arriba las causas de que un Garmin no quiera arrancar pueden ser varias. La más frecuente es que peguemos archivos de tracks y wpts en formatos inadecuados, tracks corruptos o incluso que eliminemos por error alguno de los archivos internos que el Garmin necesita para funcionar y que no están protegidos. No nos cansamos de repetir la importancia de tener simpre una copia de seguridad de tu terminal para restituirla en el caso de que no nos arranque. Cada uno de los problemas tiene un solución, siendo el temido mensaje “sofware misssing” uno de los más complicados de solucionar.

En el proceso de actualización del programa interno del GPS o firmware pueden fallar muchas cosas: desde que nos quedemos sin pilas, haya un corte de la señal WIFI, un pico de tensión eléctrica (caida de rayo cercana) o que se vaya la luz. En esos casos la actualización del soft queda incompleta y al intentar arrancar el programa no lo encuentra entero y muestra ese aviso. Y es más normal de lo que creemos. Podemos enviar el GPS al SAT y quedarnos sin él una temporada (yo solo lo haría si está en garantía), o bien intentar solucionarlo con el siguiente truco. En el artículo no podemos incluir nuestros habituales pantallazos porque no vamos a reproducir el problema, pero sí nos ha tocado en alguna ocasión aplicarlo con el Etrex de un familiar y realmente funciona, aunque es un poco largo. La solución está sacada de varios foros de internet y en concreto los archivos recuperadores proceden de la web de iogrea.com. El procedimiento puede no ser el mismo en los terminales Edge de ciclismo.

PASO A PASO

Nos descargamos los siguientes archivos originales de estos modelos de la lista y su programa recuperador llamado Updater.exe:

DESCARGAR ARCHIVOS:
https://mega.nz/#!zFwWUDbL!uWGiSvd7S_Vcnl0DyJUc6R3AAT2x669qq5dNtPtNjnU (pulsamos el Descargar con el navegador y descomprimimos lo descargado)

Los modelos de los que disponemos de recuperador y de sofware original son:

  • Etrex 20 y 30 (en este lo hemos aplicado y funciona realmente. Da lo mismo el etrex 20 que el 30)
  • GPSMap 62
  • GPSMap 62S
  • Colorado 300
  • Dakota 20
  • Edge 800
  • Nuvi 200W
  • Oregon 600
  • Oregon 450
  • Oregon 600 (lleva un proceso especial, explicado en inglés en texto adjunto en la misma carpeta)

En el proceso lo que se viene a hacer es un formateo lento de la unidad y una instalación desde cero del firmware original. Al terminal y arrancar siempre podremos volver a actualizar la unidad con Garmin Webupdater. Descargamos pues el archivo, lo descomprimimos y seleccionamos la carpeta de nuestro modelo de GPS. Veremos 2 archivos, el archivo con el soft terminado en .rgn y el programa instalador de dicho software. Realizamos EXACTAMENTE los siguientes pasos:

  1. Conectamos el GPS al cable USB del PC. El PC lo detecta pero no aparece como disco extraíble en las unidades de disco, como era de esperar. Por esta razón no podemos restituir la copia de seguridad por copia pega de los archivos originales
  2. Arrastramos el archivo .rgn de nuestro modelo ENCIMA del programa Updater.exe, con lo que el programa se inicia y simplemente nos tocará ir siguiendo las instrucciones que son bastante claras. Es importante que NO ARRANQUES el programa .exe e intentes abrir el .rgn porque no podrás, sino que lo hagas como se explica en la frase anterior
  3. El proceso de reinstalación dura bastante minutos pero lo deja todo instalado como venía de fábrica (inglés). Cuando termina pasa a montarse en el PC como unidad de disco que ya podremos expulsar de forma segura. Desconectamos el cable USB
  4. Arrancamos el GPS con el botón de encendido y nos tocará configurar de nuevo todo como si lo hubiéramos comprado, pasar del inglés inicial a mi idioma y seguir todos los pasos como explicamos en nuestro GPSconsejo7

Una vez que tengamos el GPS funcionando recomendamos encarecidamente hacer de nuevo la copia de seguridad ANTES (GPSconsejo21, utilizando JavaWa Device Manager) de volver a actualizarlo con Garmin WebUpdater. En el caso del modelo Oregon 600 lleva un proceso especial, está explicado en un archivo de texto en inglés tal cual lo hemos encontrado en foros anglosajones. Afortunadamente no lo hemos tenido que probar, pero no hay razón para que no funcione. No perdemos nada con probarlo si tenemos un pisapapeles que no arranca 🙂

Finalmente saldremos a la calle a coger señal y volveremos a cargar la tarjeta microSD con los mapas. Respiramos, habremos salido del mal trago.

Recordamos que este proceso es EXCLUSIVAMENTE para el mensaje de Sofware missing, teniendo otros problemas de arranque otras soluciones distintas.

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